Комментарии: Вот такой скоростной Билайн…

Автор: kozel

kozel — Thu, 11 Mar 2010 19:49:25 +0000

билайн придумал очередной развод отправь смс 1010 потеряй 200руб.и получи залупу

Автор: Сергей

Сергей — Thu, 11 Feb 2010 17:15:42 +0000

Эх, не удержусь про Артелеком. в 2008 году, в январе, мне, новичку в этих делах впарили юзб-модем, даже не предупредив об аппаратном ограничении исходящего канала в 128 Кбит/с. Улыбающаяся девочка с удовольствием мне его впарила. Может – не знала, может – не хотела объяснять, может – их никто не брал, поэтому продажа была достаточно выгодна – ни первое, ни второе, ни третье – не украшает бренд в целом.
да их любимый НВКОД.КОМ падал наглухо в среднем на полторы недели в месяц. Все. Вроде, выговорился.
На это замечание (по Авангарду) ответ не обязателен, но я должен был уровнять уколы в адрес Пчилайна.

С уважением

Автор: Сергей

Сергей — Thu, 11 Feb 2010 17:10:22 +0000

Александр, продолжим. К счастью, мой пост не перешел в разряд обмена колкостями, или банального спора, посему назовем его беседой.

1. это интернет, человек хочет и может остаться анонимом. Эта вполне правильная политика, учитывая спам, атаки etc. Ну а панибратское отношение – здесь или игнорировать или отвечать подобающе, я не воспитатель, я уже привык (Вы не знаете, как тяжело мне дается писать «Вы» с большой буквы и соблюдать правила пунктуации, после более привычного «албанцкава езыка»)

2. по поводу провайдеров – такого рода споры называются холиварами, то бишь священными войнами, они могут длиться очень долго, однако ни к чему толковому не приводят (это я про Ваши пп. 1, 2, P.S.). я наезжаю на Би в среднем раз в месяц, и если я, случайно, обнаружу свой телефон в «Черном списке», буду только рад.

3. заметку нашел на билайновском форуме. каюсь, дату ее написания увидел уже после поста.

Автор: Александр Гревцов

Александр Гревцов — Thu, 11 Feb 2010 15:05:37 +0000

Сергей, когда человек подписывается «не тупи», «Гревцову» и т.п., даёт левые e-mail-адреса, всегда возникают подозрения, что он заинтересованное лицо. И часто предположения оказываются правильными. Когда человек подписывается своим настоящим именем и даёт свой настоящий адрес, по которому его можно «вычислить», он ответственнее относится к слову. За что Вам спасибо.

Отвечу по пунктам:

1. Я не хочу ломать копья, я хочу получать качественную услугу за мои деньги. По-моему, нормальное желание. После официальной претензии по скорости в «Билайоне» со мной согласились, письмо слёзное прислали, вернули на счёт 800 рублей (чуть ли не две месячные платы за услуги), но… мне нужна стабильная связь, а не постоянные тёрки с провайдером. Ничего не изменилось. Поэтому вполне логичным стал отказ от их услуг.

2. Я рад за них, но сейчас меня устраивает мой провайдер. И по цене, и по качеству.

3. Я не спорю, что «до» – это весьма грамотная уловка, но когда пишут «до 100 мегабит, а выдают 136 килобит» я считаю это надувательством.

4. Я не знаю, каким образом Вы нашли данную заметку. По поисковику или как… Особенно учитывая её возраст. Убирать её не буду, ибо всё описанное в ней было. Если идти Вам навстречу, то, может, и тиражи газет начать сжигать? Например, писала газета год назад, что дорогая какая-нить отвратительная и мэрия «не мычит, не телится», а тут раз… через год дорогу отремонтировали. По ней снова можно ездить. Получается, что тираж старой газеты нужно изъять и уничтожить, так как там написана неправда?

P.S. Кстати, на работе у меня «Северо-Западный Телеком». Работает. Даёт скорость чуть выше заявленной. Проблемы были в самом начале, когда только подключал их модем, но после бесед с «колл-центром», с техническими специалистами всё удалось решить.

Автор: Сергей

Сергей — Thu, 11 Feb 2010 10:16:02 +0000

Уважаемый Александр.
1. Не тупи – это, к Вашему сведению, совсем не анонимный работник Пчилайна. Я этого человека знаю лично, и сколько копий мы сломали, прежде, чем заставить провайдера выполнять свои обязательства (об этом я могу наговорить достаточно много, доходило до того, что мне на своем тарифном плане предлагали (sic!) скидку порядка 30 процентов).
2. Реально в проводном Билайне поменялось многое, не буду перечислять, сойдет за непроплаченный пиар. Нарекания к его рекламщикам как были, так и остались.
3. В каждом тарифном плане указано: скорость – _ДО_ , в вашем случае, 100Мб. Формально к ним не придраться, я думаю, юристы у них неплохие.
4. Если Вы так легко идете не попятную: (…А во-вторых, пост датирован 9 декабря 2008 года. Что-то, может быть, изменилось в «Билайне» за год с небольшим — не знаю, уже с вами не работаю…) – может, есть смысл – нет, не подключаться заново, нет – то, как минимум, поспрашивать знакомых, наверняка кто-то пользуется услугами этого прова? Эта заметка уже потеряла актуальность, как минимум.
На момент написания комментария – пров стабильно выдает свою скорость (на анлим-плане), локалка работает также неплохо (вплоть до того, что меня очень забавляет реклама АТК про «смотрите, как круто, у нас локальная сеть на 5-20Мбит!!!», когда обсуждаемый провайдер работает со 100Мбитной)
Чтоб не напороться на злостный (учитывая Ваши статьи, наверняка подкрепленный _самую малость изувеченными_ фактами), продолжу:
1. Билайн ориентируется лишь на новых пользователей – в начале декабря были обещаны новый «личный кабинет» и тарифные планы, на поверку оказавшиеся доступными лишь новым пользователям.
2. Точно также поступили и с «Касперским» вместо «Др Веба»,
3. Колл-центры практически у любого прова – девочки с телефоном, кроме заученного «нажмите пуск…» мало что знают, их задача – решать мелочи и тупо отшивать _неумного_ клиента (я не оговорился, я действительно считаю это – наиважнейшей работой, иначе их техотдел будет учить раскладывать пасьянс и устанавливать офисный пакет программ, а не выполнять свою основную работу – поддерживать сеть на несколько тысяч юзеров в рабочем состоянии), если Вам этого мало, или это не решает проблему – всегда можно поговорить с техническим специалистом. А если нужен _действительно хреновый_ колл-центр – Велкам ту Артелеком, благо до апреля 2009 года (и перехода на Би), пользовался им.
С уважением, пожалуй, тоже _анонимный_, пользователь Билайн

Автор: Александр Гревцов

Александр Гревцов — Mon, 08 Feb 2010 16:52:57 +0000

Лично у меня просьба к анонимным работникам Билайна: «Сами не тупите!». Читайте внимательно: тариф был 100-мегабитный (за него я и платил, хотя стоил он дороже безлимитного), реальная скорость – 136 килобит. Это во-первых. А во-вторых, пост датирован 9 декабря 2008 года. Что-то, может быть, изменилось в «Билайне» за год с небольшим – не знаю, уже с вами не работаю. Но в изменениях сильно сомневаюсь – иначе бы не появлялись публикации в областной газете «Правда Севера» о «достоинствах» Интернета от «Билайна». Работать научитесь, а не отсылать по каждому вопросу в call-центр, который не может ничего решить!

Автор: не тупи

не тупи — Mon, 08 Feb 2010 05:19:19 +0000

не путай свой дешёвый тарифный план со скоростным! вот так всегда, сначала пишем неразобравшись, а потом ….
как ребёнок ей богу..

Автор: авель

авель — Sun, 04 Oct 2009 07:38:00 +0000

как сотовая связь Билайн меня не устраивает. ну прикиньте сами: живу на перекрёстке Тимме/Энгельса, чтобы на телефоне появилось хотя бы две полоски приёма из пяти нцжно свесится с балкона с вытянутой рукой. смешно.
а по поводу интернета- к билайну не подключен. сейчас у меня Голдентелеком ( вроде как его Билайны купили…хз ), жаловаться немогу. да, бывают обрывы, да, иногда скачет скорость. но редко. честно.
до этого, два года назад, был АТК интернет. О_о- вот тогда то я все маты сложил на сервис! Три дня (!!!) ТРИ ДНЯ! не было связи вообще. «авария- работы ведутся», после включения выходить в сеть стало просто пыткой. скорость у меня тогда была 128 кб/сек. измерил на трёх сайтах- около 40! постоянные обрывы. грузится страница- пемс! всё. связи нет. звонишь в техподдержку: » каким браузером вы пользуетесь? операционная система ваша? по каким сайтам ползаете?» да, блин! спросите, какой пол у меня и с кем живу!!!
короче, плюнул на них, подписал контракт с Голдентолекомом. пришли, подключили ( бесплатно, в отличии от АТК )всё работает по сей день. не идеально конечно, но терпимо…
ах, да, я конечно говорю про кабель, но не про модем и т.д.

а страна то наша чем не нравится предыдущему оратору? мне Россия чем нравится, так это пофигизмом глобальным!

Автор: zabiiaka

zabiiaka — Wed, 23 Sep 2009 05:49:29 +0000

А почему уважаемый Андрей решил, что где то лучше ?!!

Автор: Andrey

Andrey — Sat, 13 Dec 2008 02:13:30 +0000

Граждане не ведитесь на рекламу этих Трутней полосатых, пользовался связью всех операторов, у каждого свои недостатки, но такого б…а нет, я пользуюсь их полосатой связью более 5 лет, раньше звонили, говорили, спасибо вы мол наш постоянный клиент, а вот за последний год не знаю что у них там изменилось, но на даче даже телефон почти не ловит, а раньше прекрасно работал, офис из центра города переехал на первый этаж жилого дома в километре от черной речки, операторов понабрали прямо с фермского шоссе судя по их интеллектуальному уровню, они даже не смогут вам сказать номер телефона офиса билайна, будут заставлят выключать и включать телефон запускать корректирующие програмки, раз на 5 только признаются что связь просто не работает, а позвонить в тех поддержку можно только при положительном балансе, без денег вы билайну на х.. не нужны! Пользовался обычным gprs скорость за городом выше 23kb не видел даже в те редкие моменты когда интернет работал, кстати, когда интернет не работает, абонентскую плату снимать они не забывают, а потом началось то чего я не ожидал от билайна – воровство, первый раз украли 500р, две недели мне рассказывали разные сказки, то я на скорости 23kb/с скачал за 1 сутки 2,5Gb (как вам? мировой рекорд!!!) то я посетил wap сайт и это привело к пропаже 500р и т.д. и т.п. заплатил в конечном итоге за детализацию, (то есть я плачу свои деньги компании для того что бы показать что они украли у меня другие деньги!) написал им претензионное письмо, выждал 10 рабочих дней, и какой ответ вы думаете я услышал??? ваше письмо толи потерялось, толи девочка его как то не так оформила, давайте (с… простите) попробуем еще раз! короче через месяц я получил свои деньги назад, альтернативы некоторое время никакой не было в плане интернета загородом, купил билайновский модем по моему ZTE-622 как позже выяснилось на этом везение заканчивалось, с настройками проблем не возникло, а вот интернет стал на скорости еще ниже чем на древнем siemense примотанным изолентой к окну, на этом модеме есть гнездо для внешней антенны ( для тех кто не живет на вышке билайна) у меня она в 2-3км от дома но ни в одном офисе билайна, или магазине сотовой связи вы эту внешнюю антенну не найдете ( да и не надо искать модем нормальный, но об этом чуть позже) подключился на тарифный план 500 ( 500Mb за 550р в месяц) за первый месяц удалось скачать пол мегабайта ( есть детализация кому интересно) а в следующем месяце у меня опять сняли 500р и на этом мой интернет и деньги закончились, ни того ни другого, куда говорю опять мои деньги дели? они мол: ну деньги куда-то пропали, но так как на счете было не 550р а 537 то мы интернет не включили доплатите 13р и включим, доплатил, а интернета нет, звоню, 12раз интернет появляется, да вот только деньги мои 500р не появились а те что я доплатил списываются сразу будто я не подключен ни к какому тарифному плану, написал очередное претензионное письмо, выждал две недели, ОТВЕТ: ваша заявка рассматривается, а так как мы можем рассматривать ее 60 дней то раньше и не ждите. Как вам перспектива пользоваться отвратительной связью за 550р в день, раз в два месяца??? ах да на счет модема, именно эта модель к счастью оказалась не залочена под билайн, я выкинул симку билайна купил Мегафоновскую (тариф интернет-драйв 1р – 1Mb без абонентской платы)что даже по деньгам гораздо выгоднее чем билайн и все отлично заработало!!!!! скорость 250Kb/c против билайновских 23Kb/c за абонентскую плату в 550р и то только по праздникам.
Уезжайте из этой Паганой страны, что 500 лет назад, что 100, что сейчас, ничего не меняется и не изменится…